Вопрос-Ответ

Проверить статус вашего вопроса

Задать вопрос

Вопрос:
25.01.2020
Нет графы для показаний горячей воды,куда их сдавать или записывать?

Ответ:
27.01.2020
Здравствуйте Елена Николаевна!
По Вашему адресу закончилась дата поверки приборов учета горячей воды. Необходима замена данных приборов.
По вопросам замены приборов можно обратиться в ООО "Мой дом". Телефон для справок 7-13-17.

Наверх

Вопрос:
24.01.2020
21.01.2020 поменяли все счетчики на воду. Сегодня пыталась подать показания счетчиков через личный кабинет - невозможно,т.к данные новых счетчиков меньше предыдущих, позвонила по телефону и передала показания. Когда в личном кабинете показания изменятся?

Ответ:
27.01.2020
Здравствуйте Наталья Александровна!
Информация о приборах учета, установленных после 15 числа текущего месяца, доступна в личном кабинете сайта ООО "Комфорт плюс" в следующем месяце.

Наверх

Вопрос:
24.01.2020
Здравствуйте, почему в личном кабинете отсутсвует графа, чтобы оплатить через сайт квартиру?

Ответ:
27.01.2020
Здравствуйте!
В настоящее время проводятся технические работы, оплата на сайте не доступна.
Просим извинить за доставленные неудобства.

Наверх

Вопрос:
24.12.2019
нет графы для показаний горячей воды,куда их сдавать или записывать?

Ответ:
Здравствуйте Эльвира Ульфатовна!
По Вашему адресу закончилась дата поверки индивидуальных приборов учета горячей воды.
Информацию по замене приборов учета можно получить по телефону 7-13-17.

Наверх

Вопрос:
23.12.2019
Здравствуйте! Прошу разъяснить расчет по холодной воде, если поверка счётчика закончилась 09.12.19, а новый счётчик установили 19.12.19.? И ещё один вопрос-на момент подачи данных по счётчикам,тоесть 23.12.19. не отражаются строки на холодную воду и электроэнергию( новый счётчик). В оборотной ведомости не полная информация об оплате коммунальных услуг.

Ответ:
Здравствуйте Татьяна Андреевна!
С 09.12.2019 до даты ввода в эксплуатацию приборов учета расчет размера платы за коммунальную услугу определяется в соответствии с формулой 4 приложения № 2 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354», исходя из нормативов потребления коммунальной услуги, с учетом повышающего коэффициента (1,5).
В личном кабинете сайта ООО "Комфорт плюс" размещена информация по новым приборам учета установленным по Вашему адресу.

Наверх

Задать вопрос

В соответствии с федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина и адрес, по которому должен быть отправлен ответ, ответ на обращение не дается.


В соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 27.07.06 "О персональных данных" № 152-ФЗ при нажатии кнопки  Вы подтверждаете свое согласие на обработку ООО "Комфорт плюс", находящимся по адресу: Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Покачи, ул. Комсомольская д. 6/1 (далее - Оператор), своих персональных данных, включающих: адрес, телефон, фамилию, имя, отчество. Предоставляете Оператору право осуществлять следующие действия (операции) со своими персональными данными: сбор, систематизацию, накопление, хранение, использование, блокирование, уничтожение.

Положение об обработке персональных данных в ООО "Комфорт плюс".





Яндекс.Метрика
ВАЖНО! ПОКАЗАНИЯ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРИБОРОВ УЧЕТА С МАРТА 2017 ГОДА БУДУТ ПРИНИМАТЬСЯ с 23 по 25 ЧИСЛО ЕЖЕМЕСЯЧНО. Для удобства рекомендуем пользоваться личным кабинетом. Логин: ваш номер лицевого счета. Пароль: 123456789 (рекомендуем при первом посещении личного кабинета для безопасности сменить пароль). Если у Вас возникают проблемы с входом в личный кабинет, следует выполнить действия согласно инструкции "Как очистить cookie (куки) и кэш (cache) браузера" в разделе "Информация".
×