Вопрос-Ответ

Проверить статус вашего вопроса

Задать вопрос

Вопрос:
31.03.2020
Добрый день. Произвел оплату за февраль месяц в сумме 7852.54 20 марта 2020года. На 31.03.2020г в личном кабинете сумма оплаты не подтверджена.Оплачивал через мобильное приложение со штрих-кода.Прошу разьяснить ситуацию с оплатой.

Ответ:
Здравствуйте!
Ваш платеж за жилищно-коммунальные услуги зачислен на лицевой счет. Информация в личном кабинете сайта ООО "Комфорт плюс" отразится после обновления. Ориентировочно после 3 апреля 2020 года.

Наверх

Вопрос:
26.03.2020
В личном кабинете почему-то отражаются данные по старым и по новым счетчикам. Зачем там старые данные? Мы все счетчики в январе поменяли.

Ответ:
Здравствуйте Наталья Александровна!
Данный по приборам учета коммунальных услуг в личном кабинете сайта ООО "Комфорт плюс" приведена в соответствие.

Наверх

Вопрос:
24.03.2020
Здравствуйте. Скажите пожалуйста почему в личном кабинете в разделе Отчетная ведомость где указываются сумма к оплате,и расписано за что взяты суммы за свет,воду,тепло и т.д..у меня не показываются данные за январь,февраль..стоят просто 0...и еще такой вопрос можно у вас как то сделать что бы квитанция об оплате комунальнных услуг приходила мне на эл.почту.Спасибо

Ответ:
25.03.2020
Здравствуйте Ирина Петровна!
Информация в оборотной ведомости личного кабинета сайта ООО "Комфорт плюс" приведена в соответствие. В настоящее время не имеется возможности рассылки платежных документов по средствам электронной почты. Одновременно сообщаем о том, что в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства ( ГИС ЖКХ) размещаются платежные документы, в системе имеется возможность ознакомления и печати платежных документов.

Наверх

Вопрос:
17.03.2020
У меня не вопрос, а желание сказать СПАСИБО уборщице и дворнику, в одном лице, нашего дома.К своему стыду,я не знаю как ее зовут,а ФИО в подъезде на доске объявлений не найти.Очень трудолюбивый работник, приветливая женщина, у меняя не вызвало бы никакого удивления,если бы я возвращалась с работы затемно и увидела ее работающей.Я знаю,что не у всех за такую зарплату сохранилось чувство ответственности и такой работоспособности. Еще раз СПАСИБО за Ваш труд!

Ответ:
Здравствуйте Татьяна Витальевна!
Благодарим Вас за отзыв. Работнику будет объявлена благодарность.

Наверх

Вопрос:
23.02.2020
Здравствуйте!У меня просьба-отправлять извещения с начислениями за жилищно-коммунальные услуги на адрес электронной почты.Адрес почты указан при обращении и в личном кабинете.И еще есть вопрос:Можно ли получить извещения за 2019 год по месяцам на адрес электронной почты,так как по почте я их не получила?

Ответ:
25.02.2020
Здравствуйте Людмила Васильевна!
Информируем Вас о том, что в личном кабинете сайта ООО "Комфорт плюс" ежемесячно размещается информация о начислениях и платежах за жилищно-коммунальные услуги. Аналогичная информация размещается в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) - https://dom.gosuslugi.ru/. Платежные документы Вы можете распечатать самостоятельно, за любой период.
Справки по телефону 7-25-95.

Наверх

Задать вопрос

В соответствии с федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина и адрес, по которому должен быть отправлен ответ, ответ на обращение не дается.


В соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 27.07.06 "О персональных данных" № 152-ФЗ при нажатии кнопки  Вы подтверждаете свое согласие на обработку ООО "Комфорт плюс", находящимся по адресу: Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Покачи, ул. Комсомольская д. 6/1 (далее - Оператор), своих персональных данных, включающих: адрес, телефон, фамилию, имя, отчество. Предоставляете Оператору право осуществлять следующие действия (операции) со своими персональными данными: сбор, систематизацию, накопление, хранение, использование, блокирование, уничтожение.

Положение об обработке персональных данных в ООО "Комфорт плюс".





Яндекс.Метрика
ВАЖНО! ПОКАЗАНИЯ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРИБОРОВ УЧЕТА С МАРТА 2017 ГОДА БУДУТ ПРИНИМАТЬСЯ с 23 по 25 ЧИСЛО ЕЖЕМЕСЯЧНО. Для удобства рекомендуем пользоваться личным кабинетом. Логин: ваш номер лицевого счета. Пароль: 123456789 (рекомендуем при первом посещении личного кабинета для безопасности сменить пароль). Если у Вас возникают проблемы с входом в личный кабинет, следует выполнить действия согласно инструкции "Как очистить cookie (куки) и кэш (cache) браузера" в разделе "Информация".
×